Klaim Garansi
- Cek tanggal yang tertera pada segel garansi atau di kartu garansi.
- Pastikan bahwa tanggal tersebut masih dalam masa garansi sesuai aturan yang tercantum pada invoice.
- Batas akhir masa garansi di hitung saat barang tersebut sampai di tempat kami.
- Online Shop IT-SHOP memberikan toleransi extra masa garansi 15 hari.
- Pastikan pengriman barang menggunakan jasa ekspedisi yang bisa di lacak.
- Informasikan nomor resi dan nama ekspedisi bisa di info ke sini
- Biaya ekspedisi untuk kirim barang selesai service atau penggantian barang akan dibebankan ke pembeli.
- Jika masa garansi habis online shop IT-SHOP tidak melayani jasa service
Alamat pengiriman barang service ke :
IT-SHOP
ITC Surabaya Mega Grosir
ITech City Lantai 2 Blok L8 No. 9
Jl. Gembong No. 20-30, Surabaya 60141
Telpon (WA) 081 1300 4951 atau 081 234 363035